AUTOGLAS Center Dobielski GmbHAUTOGLAS Center Dobielski GmbH · Eschweiler

Gut zu wissen

Häufige Fragen

Kosten, Reparatur oder Tausch, Dauer, Leihwagen und mehr – hier finden Sie die Antworten. Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an.

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Zahlt meine Versicherung den Scheibenschaden?

Glasschäden sind in der Regel über die Teilkasko versichert. So sieht es meistens aus:

Reparatur
Frontscheibe
Neueinbau
Front-, Heck-, Seitenscheibe
Teil- oder Vollkaskomeist kostenlos
Kosten trägt i. d. R. die Versicherung
Sie zahlen nur Ihre Selbstbeteiligung
Nur HaftpflichtWir machen Ihnen gern ein AngebotKosten je nach Fahrzeugtyp – gern mit Angebot

Wir prüfen Ihren Vertrag gern für Sie und rechnen direkt mit Ihrer Versicherung ab.

Reparatur oder Austausch?

Kleine Steinschläge außerhalb des direkten Sichtfelds lassen sich oft reparieren. Größere Schäden oder Risse erfordern einen Scheibentausch. Wir schauen uns den Schaden an und beraten Sie ehrlich. Grafik: Wann ist eine Reparatur möglich?

Ich habe einen Steinschlag – was soll ich tun?

Kleben Sie die Stelle mit unserem Steinschlagpflaster ab, damit kein Schmutz und keine Feuchtigkeit in die Einschlagstelle gelangen. Vereinbaren Sie dann möglichst schnell einen Termin – je früher wir den Schaden sehen, desto eher ist noch eine Reparatur möglich. Ein Foto per WhatsApp könnte für eine erste Einschätzung hilfreich sein.

Welche Steinschläge können repariert werden?

Typische Schadensbilder wie Kuhauge, Halbmond, Kleeblatt, Sternbruch, Bienenflügel oder Kombibruch lassen sich oft reparieren – solange der Schaden nicht größer als eine 2-€-Münze ist, nicht im Sichtfeld des Fahrers liegt und genug Abstand zum Scheibenrand hat. Zur Grafik: Wann ist eine Reparatur möglich? · Steinschlag-Ratgeber als PDF

Wie funktioniert eine Steinschlagreparatur?

Wir pressen ein sehr dünnflüssiges Spezialharz unter Druck in die Einschlagstelle. Anschließend wird das Harz mit UV-Licht gehärtet, überschüssige Reste werden entfernt und die Stelle wird fein poliert. Das dauert meist rund 30 Minuten.

Kann auch eine Seiten- oder Heckscheibe repariert werden?

Nein. Aus technischen und gesetzlichen Gründen muss eine beschädigte Seiten- oder Heckscheibe immer ersetzt werden. Mit Teil- oder Vollkasko zahlen Sie auch hier nur Ihre Selbstbeteiligung.

Was brauche ich für den Termin?

Bitte halten Sie diese Unterlagen bereit – dann geht die Abwicklung mit Ihrer Versicherung am schnellsten:

  • Fahrzeugschein
  • Name der Versicherung
  • Versicherungsscheinnummer
  • Höhe der Selbstbeteiligung (Teilkasko)
  • Besteht eine Werkstattbindung?
  • Wurde der Schaden bereits gemeldet? (Schadenstag / Schadensnummer)
Wie lange dauert ein Scheibentausch?

Ein Scheibentausch dauert in der Regel ca. 2 Stunden (inkl. Kalibrierung). Nach dem Einbau muss das Fahrzeug eine Stunde stehen, damit der Kleber anziehen kann.

Wichtig: An diesem Tag darf das Fahrzeug nicht mehr durch die Waschanlage, nicht mit einem Hochdruckreiniger gereinigt und nicht auf eine Hebebühne oder einen Wagenheber gestellt werden.

Macht ihr auch LKW, Busse und US-Fahrzeuge?

Ja. Neben PKW tauschen wir Scheiben an Transportern, LKW, Bussen und Wohnmobilen – und sind auf amerikanische und importierte Fahrzeuge spezialisiert.

Bekomme ich einen Leihwagen?

Ja – auf Anfrage stellen wir Ihnen während der Reparatur kostenlos einen Leihwagen zur Verfügung. Sie übernehmen ihn vollgetankt und geben ihn vollgetankt zurück (voll/voll). Bitte bringen Sie einen gültigen Personalausweis und einen gültigen Führerschein mit. Mehr zum Leihwagen

Muss die Kamera nach dem Tausch kalibriert werden?

Bei Fahrzeugen mit Fahrerassistenzsystemen (z. B. Spurhalteassistent) ist nach dem Tausch eine Kalibrierung nötig. Wir kümmern uns darum.

Warum ist eine intakte Scheibe so wichtig für die Sicherheit?

Front- und Heckscheibe sind heute direkt mit der Karosserie verklebt und tragen zu ihrer Stabilität bei. Die Frontscheibe stützt außerdem den Beifahrer-Airbag. Schon kleine Löcher oder Risse können die Scheibe schwächen – und Steinschläge sind mit über 80 Prozent die häufigste Ursache für Glasschäden.

Welche Scheiben verbauen Sie?

Als Partner von Saint-Gobain Sekurit verbauen wir Qualitätsglas von Saint-Gobain – passgenau für Ihr Fahrzeug und verklebt mit Spezialklebstoff.

Termin in 60 Sekunden

Schaden an der Scheibe?

AUTOGLAS Center Dobielski GmbH · An der Wasserwiese 29a, 52249 Eschweiler · Mo–Fr 8–17 Uhr